Juriste en Droit
des Affaires de formation, je suis expert en recouvrement amiable et judiciaire,
ainsi qu’en contentieux.
Je propose des formations dans ces
domaines auprès de publics novices ou
remplissant occasionnellement des fonctions de recouvrement ou de
contentieux (assistants commerciaux,
comptables…) au sein de PME ou d'entités plus importantes, pour leur permettre d’acquérir des techniques
simples, des bases orales et écrites indispensable à un exercice serein de
cette activité.
Pour cela, mes interventions sont axées sur la transmission d'un savoir-faire et d'un savoir-être indispensables à la réussite dans ces fonctions.
J'expose et enseigne des
techniques de communication permettant d’aboutir à la validation d’un accord
avec son interlocuteur ; je forme également aux principaux moyens d’agir
judiciairement afin d’aboutir à un résultat positif, rapide et peu couteux.
J'utilise pour ce faire des exercices
pratiques permettant une analyse complète de la situation rencontrée et propose
des axes de progression; l’échange d’expérience est également fortement mis en
valeur, afin que d’éventuelles difficultés soient détectées, examinées et que
des solutions soient proposées.
Les formations se déroulent en groupe limité (3 à 7 personnes en général), afin de respecter ces principes et garantir le succès de ces modules..
Les formations se déroulent en groupe limité (3 à 7 personnes en général), afin de respecter ces principes et garantir le succès de ces modules..
En complément de cette formation, je propose des prestations de suivi et de support d’une durée variable (3 mois
à 1 an) selon les besoins du public formé; cela consiste en la possibilité de consulter à tout moment le formateur sur une question tenant au recouvrement ou au contentieux.
Mon expérience de 12 ans dans le
domaine du contentieux et du recouvrement, au sein de sociétés spécialisées, et au
service d’entreprises s’inscrivant aussi
bien dans le cadre d’un relations de B to B que de B to C lui permet d’avoir une
vision globale, mais aussi une approche pratique et technique de cette activité.
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