Bonne Année 2015 !

Tous mes voeux pour cette nouvelle année aux lecteurs fidèles de ce blog, aux visiteurs occasionnels ou aux explorateurs de la blogosphère qui tomberait sur ces pages !

Qu'elle vous apporte santé, bonheur et prospérité en ces temps agités.

Pour votre serviteur et auteur de ce blog, un des objectifs principaux de cette année sera de vous proposer régulièrement des rendez-vous formation en région parisienne sur le thème de la prévention et du recouvrement des impayés.

Si j'interviens déjà régulièrement en intra-entreprise sur la région parisienne, je n'avais jusque là proposé que ponctuellement des sessions inter-entreprises en Île de France.

Une collaboration avec un organisme de formation devrait se concrétiser courant 2015, pour vous proposer une gamme complète de formations en la matière et des sessions régulières sur Paris.

Plus de détails dans les semaines à venir sur ce blog...

Bonne rentrée !

Cette nouvelle rentrée après un été studieux est pour moi l'occasion d'annoncer la création de mon entreprise.

Après 2 années en Portage Salarial auprès d'ITG, je m'éloigne (en partie) de ce modèle de fonctionnement pour me retrouver totalement aux commandes de mon activité de conseil/formation sur la prévention et le traitement des impayés.

Ma stratégie lors de mon lancement en 2012 était de m'accorder 2 ans pour lancer et valider mon projet d'activité dans le domaine du recouvrement

Le portage salarial me permettait de me concentrer sur le nerf de la guerre lors de cette période cruciale: La communication, le contact et les rencontres avec de potentiels clients, et les premières missions.

Toute médaille ayant son revers, si j'ai effectivement pu atteindre les objectifs ci-dessus, certains aspects du Portage me semblent aujourd'hui un frein à mon développement, même si je pense toujours passer par cette organisation pour certaines missions.

Retrouvez ma fiche entreprise, notamment sur societe.com:

http://www.societe.com/societe/jerome-lecleire-804308609.html

Rendez-vous le 21 Janvier à la CGPME du Vaucluse

Suppression au 1er Janvier 2014 de la contribution pour l'aide juridique

Un Décret important en ce qui concerne les actions judiciaires en général et le recouvrement en particulier, est paru au Journal Officiel le 30 Décembre 2013.

Le Décret 2013-1280 abroge en effet la contribution pour l'aide juridique, qui était perçue lors de chaque introduction de la plupart des procédures judiciaires, en matière civile et commerciale.

D'un montant de 35 euros, elle était généralement acquittée sous forme de timbres fiscaux.

Assez contestée sur son principe et son efficacité (voir notamment rapport du Sénat en cliquant ici), la mesure n'aura été en vigueur qu'un peu plus de 2 ans.

Il lui a été reproché, notamment en matière de recouvrement, où l'injonction de payer est reine, de jouer le rôle de "ticket modérateur", en faisant renoncer les créanciers à exercer leurs droits.

A titre d'exemple, le nombre d'injonction de payer avait baissé de plus de 13 % entre le premier semestre 2011 (sans contribution) et le premier semestre 2012 (contribution entrée en vigueur).

Bien évidemment, pour les instances introduites avant le 1er Janvier 2014, la contribution reste due.

Une Journée pour former vos commerciaux à la prévention des impayés

C'est ce que je vous propose désormais en formation inter-entreprise, après avoir inauguré la formule en intra depuis quelques mois.

La fonction commerciale est souvent la grande oubliée de la prévention et du recouvrement des impayés.

Aux différents stades de la relation d'affaire, elle doit pourtant jouer un rôle clé dans ce domaine.

Vigilant et conscient de sa responsabilité en la matière, elle constituera pour ses interlocuteurs au sein de l'entreprise un relais et une source d'informations capitale.

Cette formation a pour objectif de rappeler à vos commerciaux les principes de base de la prévention, les éléments devant déclencher une alerte auprès des services comptables et financiers et de leur donner les outils permettant un positionnement vis à vis de vos clients.  

Le programme complet ici.

Dates de formations inter-entreprises les plus proches:

Marseille, les 14 novembre et 5 décembre 2013
Montpellier, les 13 et 28 Novembre 2013
Lyon, les 8 octobre et 5 novembre 2013
Lille, les 19 novembre et 12 Décembre 2013

Pour plus de renseignements, que ce soit en vue d'une formation en inter ou en intra: cliquez ici.

Pour une pré-inscription sans engagement, cliquez ici.

Mon nouveau module de formation: La prévention juridique des risques

Issu de différentes formations courtes que j'ai pu dispenser, j'ai souhaité intégrer un nouveau module en amont de mes différentes prestations; le but est de donner aux entreprises le maximum "d'armes" juridiques pour prévenir les impayés.

Ci dessous le programme détaillé:

La Prévention juridique des impayés

Présentation

Le meilleur moyen d’anticiper les impayés sur un plan juridique est de connaître les différents textes ayant vocation à s’appliquer en amont de l’éventuel retard de paiement afin de le prévenir; cette formation pour objectif un tour d’horizon des textes législatifs à maîtriser pour réduire son risque en la matière.

Objectif

Maîtriser les textes législatifs et concepts relatifs à la formation du contrat, à la facturation, les délais et moyens de paiement ; les inscrire dans une perspective de prévention des impayés. 

Programme

L’entrée en relation avec le client

-          Les renseignements et documents à collecter lors de l’entrée en relation

-          L’impact de la typologie des clients

La formation du contrat

-          Les bases du droit des contrats

-          Les conditions générales de vente

-          La formalisation du contrat

La facturation

-          Les mentions obligatoires et facultatives

-          Les délais de paiement

-          L’impact de la LME

-          L’extinction de l’obligation du client : prescription, novation, paiement…

Les différents moyens de paiement

-          Présentation

-          Avantages/inconvénients

Les suretés

-          Les garanties personnelles : le cautionnement, la garantie autonome, la lettre d’intention…

-          Les sûretés réelles : le gage, le nantissement, le pacte commissoire, le droit de rétention,…

-         Bilan Avantages/Inconvénients, mise en oeuvre

Public concerné
Collaborateurs ADV, responsables facturation, Commerciaux, Acheteurs, Comptables clients, Credit Manager, DAF

Première session à Lille le 8 avril prochain

Plus de dates sur le calendrier qui se trouve colonne de droite

Rejoignez la Communauté G+ Gestion des impayés Recouvrement

Google + vient de lancer il y a quelques semaines la possibilité de créer des communautés sur un sujet donné.

Si vous êtes intéressés par les questions tenant à la gestion des impayés, au recouvrement, aux défaillances, ainsi qu'à tout sujet annexe, je vous invite à rejoindre cette nouvelle communauté.

Le but de ce groupe naissant est de pouvoir échanger sur ces sujets, grâce aux partages d'informations (liens, articles, sujets de d'actualités, agendas des événements).

Elle est complémentaire aux différents groupes existant sur VIADEO notamment, parce que vous permettant de diffuser de l'information et d'échanger avec des utilisateurs n'étant pas forcément inscrit sur le présent site.

Google + permets également des mises en relation vidéo et visioconférences d'un clic (ou presque).

Retrouvez mes formations sur le site de l'ARC Courtage en Formation

Plus d'infos ici

Bonne navigation !

Quelques recommandations et retour sur mes formations

Karine ABD RABI, Gestionnaire Risque Client, Primagaz:

"Monsieur LECLEIRE a animé plusieurs formations alors qu’il avait la fonction de Directeur Juridique chez Effet Direct.

J’ai eu l’occasion de participer à de l’une de ses formations en février 2012

Il a alors fait preuve d‘écoute et de pédagogie. J‘ai apprécié les précisions concernant le recouvrement judiciaire, tant sur le cadre général des procédures que sur leurs rôles.

C’est pourquoi je recommande fortement les services de monsieur Jérôme LECLEIRE. Je suis convaincue qu'il peut être un atout appréciable dans toute entreprise"

Valérie DUCLAYE, Crédit Manager, Veolia Propreté : 

"Pendant plusieurs années j'ai eu comme interlocuteur pour nos dossiers en phase Judiciaire Monsieur Lecleire. J'ai bien entendu apprécié son professionalisme mais aussi son pragmatisme, très utile pour aider à prendre des décisions.Il sait délivrer les informations sans excès de vocabulaire juridique en expliquant clairement  les différentes phases procédurales et les conséquences des choix possibles."

Isabelle DEBLAERE, Responsable Juridique, Hygena Cuisine:

"J'ai confié plusieurs dossiers à Jérôme LECLEIRE, en sa qualité de Directeur du Contentieux chez EFFET DIRECT.
J'ai toujours pu compter sur son suivi rigoureux ; j'ai indéniablement apprécié la qualité de ses explications et je n'ai jamais hésité à suivre ses préconisations.
En outre, j'ai souvent requis ses conseils lorsque je rencontrais quelques doutes ou lacunes.
Je recommanderai Jérôme tant dans sa nouvelle dimension de formateur qu'en sa qualité d'expert juridique et en recouvrement."

Une présentation de mes activités

Si vous voulez en savoir plus sur mon activité et sur mon profil, n'hésitez pas à cliquer ici.

Document à imprimer en recto verso pour en profiter pleinement (format brochure).

Bonne lecture !

Calendrier des formations 1er semestre 2013

Le planning des formations prend forme petit à petit pour le 1er semestre 2013.

Il est voué à s'enrichir progressivement au fur et à mesure des sollicitations, et je vous invite à le consulter régulièrement ici.

Des liens sont insérés dans le document afin de vous permettre de prendre connaissance du programme de chaque formation et des tarifs pratiqués.

Les villes de formation concernés au moment de la rédaction de cet article sont: Lille, Lyon, Montpellier, Marseille, Narbonne.

Ces formations (hors celles intra-entreprises) sont ouvertes à tous, quelque soit leur parcours et leur expérience professionnelle.

Si vous exercez une activité liée au recouvrement ou au contentieux de façon plus ou moins régulière, et que vous êtes à la recherche d'un perfectionnement, ou si vous souhaitez élargir votre champs de compétence en vous formant à ces thématiques, n'hésitez pas !

La formation se déroule dans un cadre qui vous assure:

- un numéro d'agrément de formateur
- que votre intervenant est couvert par une responsabilité civile professionnelle à hauteur de 750.000 Euros

Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à me contacter.

Module de formation au Recouvrement Amiable

Durée: 1 Journée.
 

Objectif pédagogique : Savoir organiser son recouvrement (quand, comment et évaluer son résultat), maîtriser l’entretien téléphonique, négocier, valider et suivre un accord.

Sujets abordés :

-          L’analyse de son compte client
-          Les textes législatifs intéressant la phase amiable (LME, prescription,...)
-          L’organisation de sa phase de recouvrement amiable 
-          Les différentes interventions envisageables 
-          Ateliers pratiques : l’intervention téléphonique et écrite 
-          Les techniques de communication utiles à la conduite de l’entretien téléphonique 
-          Le traitement des objections 
-          La validation et le suivi de l’accord négocié 
-          Les options en cas de non-respect, de retard dans l'accord, ou d’échec de la phase amiable

Les tarifs
Les fondamentaux de la formation

Module de formation aux Procédures Collectives

Durée: 1 Journée

Objectif pédagogique : Maîtriser l’ensemble du déroulé de la procédure collective, afin d’intervenir auprès du bon interlocuteur  en respectant les dispositions légales ; acquérir les bases de la procédure de revendication de matériel

Sujets abordés :  

-          Les différentes procédures ayant vocation à traiter les difficultés des entreprises
-          Les différents intervenants de ces Procédures
-          La déclaration de créance
-          Atelier de mise en pratique de la déclaration de créance
-          La contestation de créance
-          Les droits et obligations des créanciers/fournisseurs
-          Les différents moyens de réduire son risque et le montant de sa créance dans le cadre de la Procédure Collective
-          La revendication de matériel
-          La clôture de la Procédure Collective ; conséquences pour le créancier

Les tarifs
Les fondamentaux de la formation

Les tarifs de formation

Tarif de base par personne :

400    Eur HT le module

750    Eur HT les 2 modules

1.000 Eur HT les 3 modules

Pour les formations en entreprises, je réalise une étude préalable et dresse un devis personnalisé au plus près de vos besoins et de vos possibilités, n'hésitez pas à me consulter.

Module de formation au Recouvrement Judiciaire

Durée: 1 Journée

Objectif pédagogique : connaître les fondamentaux de l’action judiciaire, maîtriser la procédure d’injonction de payer, savoir manager les intervenants externes.

Sujets abordés :

-          Les règles de droit à connaître dans le cadre d’actions judiciaires 
-          Les pièces constitutives d’un dossier judiciaire 
-      Le choix de la procédure adaptée: comparatif coût/durée/résultat
-          L’injonction de payer
-          Atelier de mise en pratique de l’injonction de payer
-          Les Procédures judiciaires au fond
-          Le Référé
-          Les mesures conservatoires
-          Mise en œuvre de la procédure spécifique de chèque impayé
-          L’exécution de la décision de Justice : connaître l’essentiel des moyens mis à votre disposition dans ce cadre
-          Les clés pour piloter ses intervenants extérieurs

Les tarifs
Les fondamentaux de la formation

Bonne année 2013 !

N'hésitez pas à cliquer sur la carte de voeux pour la visualiser en taille normale.

Mon parcours et ma philosophie de formateur.

Les modules de formation proposés.

Que puis-je pour vous ?

Juriste en Droit des Affaires de formation, je suis expert en recouvrement amiable et judiciaire, ainsi qu’en contentieux.

Je propose des formations dans ces domaines auprès de publics novices  ou remplissant occasionnellement des fonctions de recouvrement ou de contentieux  (assistants commerciaux, comptables…) au sein de PME ou d'entités plus importantes, pour leur permettre d’acquérir des techniques simples, des bases orales et écrites indispensable à un exercice serein de cette activité.

Pour cela, mes interventions sont axées sur la transmission d'un savoir-faire et d'un savoir-être indispensables à la réussite dans ces fonctions.

J'expose et enseigne des techniques de communication permettant d’aboutir à la validation d’un accord avec son interlocuteur ; je forme également aux principaux moyens d’agir judiciairement afin d’aboutir à un résultat positif, rapide et peu couteux.

J'utilise pour ce faire des exercices pratiques permettant une analyse complète de la situation rencontrée et propose des axes de progression; l’échange d’expérience est également fortement mis en valeur, afin que d’éventuelles difficultés soient détectées, examinées et que des solutions soient proposées.

Les formations se déroulent en groupe limité (3 à 7 personnes en général), afin de respecter ces principes et garantir le succès de ces modules..

En complément de cette formation, je propose des prestations de suivi et de support d’une durée variable (3 mois à 1 an) selon les besoins du public formé; cela consiste en la possibilité de consulter à tout moment le formateur sur une question tenant au recouvrement ou au contentieux.

Mon expérience de 12 ans dans le domaine du contentieux et du recouvrement, au sein de sociétés spécialisées, et au service d’entreprises s’inscrivant aussi bien dans le cadre d’un relations de B to B que de B to C lui permet d’avoir une vision globale, mais aussi une approche pratique et technique de cette activité.

Pour commencer...

Ce blog a pour vocation de rassembler différents articles, informations, jurisprudences,etc... ayant trait au contentieux commercial au sens large et au recouvrement.

Vous retrouverez donc également quelques informations économiques, notamment relatives au sujet des Procédures collectives.

Bonne lecture, et dans l'attente de vos commentaires !