Vous trouverez ci-dessous un lien vers le catalogue formation 2017 que je propose.
Deux éléments importants à souligner:
- Il s'agit là de programmes clés en main, mais une formation sur mesure correspondant aux enjeux de votre entreprise et aux objectifs des participants est possible et même recommandée.
- Cette liste est non exhaustive: intervenant plus largement dans le domaine contractuel de l'entreprise, en Droit des affaire et en Finance, n'hésitez pas à me contacter pour la mise en place d'une formation personnalisée sur ces domaines d'intervention
Programmes Formation Credit Management 2017
Affichage des articles dont le libellé est relance téléphonique. Afficher tous les articles
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jeudi 26 janvier 2017
jeudi 29 septembre 2016
Formation: Perfectionner son recouvrement téléphonique le 13 octobre 2016 à Montpellier
Cette formation se déroulera donc le 13 octobre prochain sur Montpellier et concerne tous ceux qui ont pour souci la prévention des impayés et le paiement rapide de leurs factures: Dirigeants d'entreprise, DAF, Credit Manager et ses équipes, Chef Comptable, Responsable et membres de la Comptabilité Clients, chargés de recouvrement...
Une formation essentielle pour renforcer les compétences de vos équipes et ainsi mieux protéger la santé financière de votre entreprise.
Elle vous est proposée à un tarif 600 eur HT, étant précisé que cette formation inter entreprise a une ouverture garantie; aucune annulation de dernière minute à craindre donc.
Plus de détails sur le programme et bulletin d'inscription en cliquant ici.
A réception du bulletin d'inscription, nous vous adresserons la convention de formation pour confirmation de votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter via le bouton sur la colonne de droite du présent site, pour tout renseignement complémentaire ou pour une formation sur mesure.
mardi 26 avril 2016
Formation: La relance téléphonique des impayés (niveau 2)
L’essentiel de la formation : La relance téléphonique des impayés (niveau 2)
L’objectif : Maîtriser les difficultés liées au
recouvrement par téléphone.
Ce que vous saurez faire à la fin de la journée : vous
adapter à vos interlocuteurs, faire face aux situations difficiles
(agressivité, insultes,…), solutionner un litige par une négociation efficace,
connaître les principales objections au paiement et les traiter.
Vous serez intéressé(e) si vous êtes : comptable,
chargé de relance ou tout simplement si vous souhaitez vous perfectionner dans
la relance de vos impayés.
Vous repartirez avec : Un guide personnalisé
correspondant aux situations susceptibles de vous mettre en difficulté.
En savoir plus sur ce programme:
lundi 25 avril 2016
Formation: La relance téléphonique des Impayés (Niveau 1)
L’essentiel de la formation : La relance téléphonique des impayés (Niveau 1)
L’objectif : Acquérir les bases de l’entretien
téléphonique de relance des factures non régularisées.
Ce que vous saurez faire à la fin de la journée : Etre
à l’aise face au recouvrement téléphonique, Définir vos objectifs et Mener l’entretien,
analyser votre résultat et le suivre jusqu’au complet règlement.
Vous serez intéressé(e) si vous êtes : comptable,
chargé de relance ou tout simplement si vous souhaitez être plus performant
dans la relance de vos impayés.
Vous repartirez avec : Un modèle d’auto évaluation de l’entretien
téléphonique
Le programme en détails:
lundi 7 décembre 2015
Vous recherchez une formation Recouvrement sur Paris ou Lyon ? C'est Ici (Dates Inter-entreprises 2016)
Voici la fin d'année et les premières dates de formation inter-entreprises programmées sur Lyon et Paris pour 2016, en partenariat avec TANIT FORMATION.
Les dates de formations sont fixées pour l'ensemble de l'année et disponibles sur simple demande.
Vous trouverez via le lien ci-dessous pour les formations Prévention et Recouvrement des Impayés pour le 1er trimestre 2016:
http://www.tanitformation.fr/fr/gestion-finance-d-entreprise_20/risque-clients-contentieux_67/
Formations en relance téléphonique, sur les moyens de recouvrement contre des débiteurs en Procédures Collectives, ou pour être en mesure de mener soi-même les procédures judiciaires de récupérations des impayés, la gamme proposée va de la prévention à l'intervention.
Les dates de formations sont fixées pour l'ensemble de l'année et disponibles sur simple demande.
Vous trouverez via le lien ci-dessous pour les formations Prévention et Recouvrement des Impayés pour le 1er trimestre 2016:
http://www.tanitformation.fr/fr/gestion-finance-d-entreprise_20/risque-clients-contentieux_67/
Formations en relance téléphonique, sur les moyens de recouvrement contre des débiteurs en Procédures Collectives, ou pour être en mesure de mener soi-même les procédures judiciaires de récupérations des impayés, la gamme proposée va de la prévention à l'intervention.
mardi 13 octobre 2015
Formation "Traitez efficacement vos impayés" à Lille
J'animerai 3 Journées de Formation les 30 Novembre, 1er et 2 décembre prochain à Lille, sur le thème du recouvrement des impayés.
En groupe limité (7 personnes maximum), seront abordés les questions suivantes
- JOUR 1: Organiser son recouvrement: analyser sa créance, définir un schéma de relance amiable, savoir se servir des outils de recouvrement et orienter vers la procédure judiciaire adaptée (focus sur la nouvelle loi sur le recouvrement judiciaire des petites créances)
- JOUR 2: Gagner en efficacité dans le recouvrement téléphonique: positionnement, les différentes étapes de l'entretien efficace, négocier un accord gagnant/gagnant, les débiteurs difficiles
- JOUR 3: Les Procédures collectives (Sauvegarde, RJ, LJ) : quels moyens pour récupérer ses factures ? savoir déclarer sa créance, suivre la procédure et intervenir, les incidents dans lequel le créancier doit intervenir, récupération de matériel et de marchandises, les changements induits par la réforme de 2014, le surendettement
Communication du programme complet sur simple demande.
Cette formation s'adresse à des personnes travaillant au sein de directions comptables et financières, notamment comptabilités clients, ou qui sont en charge occasionnellement ou régulièrement du recouvrement au sein de leur entreprise.
Tarif:
1 Jour: 300 eur HT
2 Jours: 500 eur HT
3 Jours: 600 eur HT
Possibilité également de rejoindre une formation recouvrement sur 2 jours les 3 et 4 décembre 2015, toujours sur Lille.
Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à revenir vers moi par le formulaire disponible sur la colonne droite de ce site.
lundi 28 septembre 2015
Le champ des possibles de la formation sur mesure
Concevez votre formation en fonction de vos objectifs ;
ajoutez-y les particularités de votre secteur d’activité, de votre entreprise,
de votre organisation interne.
Agissez en amont sur le risque d’impayés et mettez en place
l’organisation pour les traiter dès le dépassement d’échéance.
Devenez à l’aise avec la relance téléphonique, même avec des
débiteurs agressifs ou menaçants ; Apprenez quels ressorts sous-tendent la
communication en situation de recouvrement.
Ne limitez plus votre lutte contre les impayés aux services
financiers : formez les personnels de vos agences aux bonnes pratiques
permettant de restreindre les retards de règlement, sensibilisez vos
commerciaux aux situations génératrices de litiges.
Donnez-vous les outils et les instruments d’analyse
juridique vous permettant d’apprécier votre exposition aux risques de
défaillances.
Apprenez à communiquer sur le rôle capital du Credit
Management en interne.
Mettez-vous à jour
des dernières évolutions législatives et réglementaires.
En bref, le champ des possibles est presque sans limite :
venez avec vos objectifs, nous répondrons par des ingénieries de formation adaptés
à vos besoins !
mercredi 4 mars 2015
Parce que tous les professionnels ont le droit de se défendre face aux impayés !
Le CGA (Centre de Gestion Agrée) d'Ales organise une formation d'une journée ayant pour vocation de vous permettre d'organiser votre prévention des impayés et (espérons le moins possible) faire face au défi que constitue le recouvrement pour une petite entreprise.
J'animerai cette journée de formation afin de permettre aux adhérents du CGA, sur la base d'outils simples à mettre en place, d'aborder sereinement cette organisation du recouvrement indispensable aux entreprises.
Plus d'informations à l'adresse ci-dessous:
http://fr.calameo.com/read/003178729a4d78ad95c23
J'animerai cette journée de formation afin de permettre aux adhérents du CGA, sur la base d'outils simples à mettre en place, d'aborder sereinement cette organisation du recouvrement indispensable aux entreprises.
Plus d'informations à l'adresse ci-dessous:
http://fr.calameo.com/read/003178729a4d78ad95c23
vendredi 10 octobre 2014
Calendrier des prochaines formations Recouvrement Traitement des impayés
Prochaines Sessions de formation:
Lille:
Formation au Recouvrement Amiable: le 26/11/2014
Formation au Recouvrement Judiciaire: le 18/12/2014
Montpellier:
Formation au Recouvrement Téléphonique le 02/12/2014
Session spéciale ! Une journée pour être à l'aise avec vos relances clients.
Lyon:
Formation au Recouvrement Amiable: le 8 décembre 2014
Formation au Recouvrement Judiciaire le 9 décembre 2014
Paris:
Formation aux Procédure Collectives (Réforme du 1er Juillet 2014): le 16 décembre 2014
L'ouverture de ces sessions est garantie: Pas d'annulation de dernière minute, vous vous inscrivez, vous serez formé !
Tarif: 350 Euros HT la journée, repas compris;
Formation bien évidemment imputable au titre des actions de formation de votre entreprise.
Plus de renseignements sur les modalités, les programmes: contactez moi via ce formulaire en en ligne.
Offre Spéciale Janvier 2015: Formation à - 50 %:
Votre session en entreprise, personnalisée et adaptée à vos besoins, à partir de 600 Euros HT.
Intéressé ? Contactez moi: jlecleire@gmail.com
Lille:
Formation au Recouvrement Amiable: le 26/11/2014
Formation au Recouvrement Judiciaire: le 18/12/2014
Montpellier:
Formation au Recouvrement Téléphonique le 02/12/2014
Session spéciale ! Une journée pour être à l'aise avec vos relances clients.
Lyon:
Formation au Recouvrement Amiable: le 8 décembre 2014
Formation au Recouvrement Judiciaire le 9 décembre 2014
Paris:
Formation aux Procédure Collectives (Réforme du 1er Juillet 2014): le 16 décembre 2014
L'ouverture de ces sessions est garantie: Pas d'annulation de dernière minute, vous vous inscrivez, vous serez formé !
Tarif: 350 Euros HT la journée, repas compris;
Formation bien évidemment imputable au titre des actions de formation de votre entreprise.
Plus de renseignements sur les modalités, les programmes: contactez moi via ce formulaire en en ligne.
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Votre session en entreprise, personnalisée et adaptée à vos besoins, à partir de 600 Euros HT.
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